[NOWnews今日新聞] 在全球職場環境快速變遷下，企業如何投資人才、提升競爭力已成關鍵課題。國泰世華銀行長期致力於打造「以人為本」的職場環境，透過創新學習機制與多元發展計畫，積極培育具備未來競爭力的專業人才，更憑藉卓越的人才發展策略，拿下「2024 史蒂夫最佳雇主獎」 （Stevie Awards for Great Employers） 及 「2024 布蘭登霍爾人力資本卓越獎」（Brandon Hall Group - The Excellence Awards）」6項大獎，充分展現在人才培育與組織發展上的卓越成就，持續引領業界標竿。
國泰世華銀行深知，隨著市場環境變遷及人力結構改變，金融業對於人才的需求不再侷限於單一專業領域，而是更強調跨領域思維與敏捷應變能力，因此，以「投資員工未來」為核心理念，推動 「人才韌性投資方案」，建立多元學習機制與創新工作方法，幫助員工強化競爭力，實現永續職涯發展。
國泰世華銀行副總經理陳呈祿表示，為延續人才韌性投資的培育目標，國泰世華積極推動敏捷工作法及學習型組織，讓員工在真實職場情境中學習與應用，打破傳統培訓框架。例如透過「腦筋轉個彎」敏捷主題策展，讓專案學員從「台下」轉換到「台上」，成為內部講師，帶領近2千名員工親身體驗新工作方法，成功擴散敏捷學習效益。這次榮獲 「2024史蒂夫最佳雇主獎」 與「2024布蘭登霍爾人力資本卓越獎」，便是對國泰世華人才發展的高度肯定。
為深化學習文化，國泰世華銀行積極鼓勵內部員工擔任講師，透過專業知識、工作經驗與生活技巧分享，至今已成功培育近千名內部講師。此外，銀行亦推動團隊教練與跨部門導師機制，幫助主管透過跨部門經驗交流，提升領導力與團隊管理能力，使學習文化真正融入組織運作中。截至2024年，主管培訓覆蓋率已達9成，展現企業對人才發展的高度重視。
國泰世華也透過「學習吃到飽、有薪學習假」等制度，鼓勵員工持續進修，例如員工完成敏捷課程8小時，即可申請學習假。截至2024年，員工學習總時數已突破55萬小時，顯示自主學習文化已深植組織。更值得一提的是，國泰世華銀行將學習與社會責任結合，推動「你學習 我捐款」計畫，員工每完成一次氣候議題微學習，公司即捐贈10元予相關非營利組織，以提升員工對環境永續的關注，讓學習不僅限於個人成長，更能轉化為正向社會影響力。
根據2024年國泰世華銀行員工投入度調查，「公司提供的培訓資源具實質幫助」 的項目已連續3年顯著成長，整體員工投入度更創近10年新高，顯示國泰世華對員工的承諾已獲得高度認可，未來國泰世華將持續深化學習文化，強化數位技能、跨領域思維與永續發展意識，確保員工具備應對未來職場挑戰的能力。同時，透過創新學習模式與內部知識共享，讓每位員工都能在國泰世華銀行的職涯舞台上發揮所長，與企業共同成長，攜手邁向永續未來。
今年國泰世華銀行也持續深化人才發展策略，積極招募具備「跨域」與「跨界」能力的三I人才，包含國際移動型金融人才（International）、數位數據人才（AI）、資訊應用人才（IT）及儲備幹部（亞洲銀行家CMA），針對儲備幹部，採取前、中、後台端到端的輪調機制，讓人才在2年內全面了解銀行運作全貌，提升業務整合能力，國泰世華也期許在招募人才的同時，持續創造優質工作環境及學習資源，與員工攜手應對快速變遷的職場環境，共同成長，迎接挑戰。
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