文體旅局高度關注Cityline印製演唱會門票資料出錯 知悉已提出補救安排阿思達克財經新聞 (2025-03-24 09:58:13)

文化體育及旅遊局表示,高度關注Cityline在印製Coldplay: Music Of The Spheres World Tour演唱會部分門票資料出錯一事。在知悉事件後,立即要求Cityline作出快速及妥善處理,確保購票者的體驗不會受損。

文體旅局得悉Cityline已提出多項處理換票的補救安排,包括在香港及內地增加換票點、延長換票時間至演出前,以及退回受影響購票者的手續費,以回應受影響人士的訴求。

此前,Cityline表示,Coldplay演唱會有關delivered by DHL的1,399元企位門票上資料出現偏差,持票人須於演唱會舉行前兩周,到本港7個指定地點換領新門票。但此舉引起內地樂迷不滿,認為專程前往香港換票是極為不便。(mn/da)~

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