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[周刊王CTWANT] 隨著中國新創公司DeepSeek的AI模型撼動全球AI領域後，近期義大利監管機構要求DeepSeek提供用戶資訊安全方面的回答。沒想到要求才發出數小時，DeepSeek官方就選擇將應用程式從義大利區的Apple App Store與Google Play Store下架。而目前尚不清楚是因為監管壓力所致，還是DeepSeek自行撤回應用程式。
根據《Tech Crunch》報導指出，義大利數位保護監管機構（Garante per la protezione dei dati personali）先前正式對DeepSeek展開調查，並要求該公司提供詳細說明，交代其如何處理義大利公民的資料。義大利監管機構認為，數百萬義大利人的個資可能處於風險之中，因此要求DeepSeek提供包括但不限於以下關鍵問題的詳細資訊：
目前這封信已經送達中國杭州DeepSeek人工智慧公司與北京DeepSeek人工智慧公司，義大利當局要求DeepSeek在20天內作出回應，否則將可能面臨進一步監管行動，甚至罰款或限制其在義大利的營運。
但在義大利政府發出調查要求後數小時後，DeepSeek的應用程式突然從義大利區的蘋果App Store與Google Play Store下架。目前尚未確認這是DeepSeek自行撤回，還是應監管壓力而下架。但截至目前為止，義大利當地還是可以使用DeepSeek的網頁版本。而目前DeepSeek、Google與蘋果均未對此提出任何回應。
也因為如此，目前傳出義大利消費者保護組織歐洲消費者聯盟（Euroconsumers）已向監管機構提交投訴，指控DeepSeek的資料處理方式可能違反歐盟《通用數據保護條例（GDPR）》。
據了解，DeepSeek的隱私政策明確指出，所有用戶資料皆存儲於中國境內伺服器，並受中國法律管轄。DeepSeek還表示，當資料從用戶所在地傳輸至中國時，將根據適用的數據保護法規進行處理。但報導中也指出，這樣的聲明並未符合歐盟GDPR的規定。
除了資料存儲與用戶隱私問題外，DeepSeek在未成年人數據保護方面的措施同樣遭到質疑。根據DeepSeek的隱私政策，其服務不適用於18歲以下用戶，但未提供具體的年齡驗證機制。對於14至18歲的用戶，DeepSeek僅建議其與家長或監護人共同閱讀隱私條款，並未設置強制性限制。
而監管機構與消費者組織憂慮，DeepSeek可能無法有效保護未成年人的個資，並要求該公司解釋如何防止未成年人誤用該平台。
當被問及DeepSeek是否符合歐盟的人工智慧法案（AI Act）及其他隱私規範時，歐盟技術主權發言人雷尼耶（Thomas Regnier）則表示「目前仍言之過早」。
雷尼耶強調「在歐洲運營的服務，就必須符合我們的規範，」並表示人工智慧法案（AI Act）將適用於所有生成式AI技術。但雷尼耶拒絕透露歐盟是否已正式對DeepSeek展開調查。
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