玉山證爆系統交割異常 股民哀號:7月鬼故事真多周刊王CTWANT (2024-08-13 14:09:14)


玉山證13日系統交割異常。(示意圖/方萬民攝)

[周刊王CTWANT] 玉山證券13日爆出系統交割異常,有網友在PTT問,「玉山證券遲遲未扣交割款」,很怕最後怪到客戶頭上。對此,玉山證券回應,因交割款合作銀行本日帳務批次仍在執行中,倘有缺款不足者,會再另行通知顧客。網友哀號,「7月鬼故事真多。」

原PO在PTT股版發文,「用玉山證券下單多年,每次交割日大約都是早上5點左右就會扣款完成。今早約8點起床發現未扣,打去問營業員說是今天筆數較多還在處理,預計9點就會扣走。」原PO說,「沒想到等到9點多還是沒扣,再問營業員,得到的答案似乎變成銀行端帳務系統出問題,正陸續處理中,預計稍後就會扣款。」

原PO指出,10點還是沒扣,他也確定餘額絕對足夠,沒有隱藏圈存問題,問了4次都說是銀行還在處理,很快就會扣,「雖然有得到營業員保證說絕對不會構成違約交割,但有沒有可能最後又怪到客戶頭上?」

此文一出,網友紛紛留言「第一次看到扣款還要客戶催扣的」、「反正肯定會扣早扣晚扣有差嗎」、「又一個少年券商」、「我的也有這狀況,不過大概9點扣走了」、「7月鬼故事真多」、「跟我最近保險扣款一樣,我要催保險公司扣款」。

對此,玉山證券表示,爰因交割款合作銀行本日帳務批次仍在執行中,倘有缺款不足者,會再另行通知顧客,請您放心,如有任何問題,請洽所屬投資專員,不便之處敬請見諒。

據《ETtoday新聞雲》報導,證券同業表示,玉山證開戶數有百萬,活躍用戶約30萬,這次出、入帳都異常,對賣股要繳房貸信貸,或是轉換標的影響較大,閒置資金沒交割問題。

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