台灣團在克羅埃西亞遭丟包付百萬脫困 觀光署回應了 (2024-10-05 19:20:28)

嘉義一個27人旅行團日前在克羅埃西亞旅遊時遭丟包，其中一名陳姓成員在臉書發文求救，稱他們被要求每人再付2000歐元（約台幣7萬1000元）現金，所幸同團的沈姓醫師墊付5萬3000元歐元（約台幣187萬8850元）才得以脫困。對此，觀光署表示，經初步洽詢旅行社，對方表示是因颱風假造成匯款時間差，導致地接社不願走行程。

嘉義市一家公司陳姓老闆娘4日晚間在臉書發文稱，「驚奇不斷的克羅埃西亞行」，第1天坐飛機就被分成兩個航班，第9天被丟在古城區，旅行社的遊覽車不來載，要求每人再付2000歐元現金，說我們被丟了，誰來救救我們？

然而，時隔7小時後，陳姓老闆娘再度更新臉書，表示克羅埃西亞時間星期五晚上7點半，同行的沈醫生付了4萬3000元，加上隔天以後的1萬歐元，總算可以走了，8點半吃晚餐，結果新的驚奇又來了，原本隔天下午1點的飛機飛維也納，被告知有11人改搭上午8點10分的飛機，清晨5點半就要搭車去機場，期望不要再有驚嚇了。

根據《聯合新聞網》報導，嘉義市全國旅行公會理事長蕭博仁說明，嘉義27人旅行團，找台北某旅行社辦旅遊，因與克國接洽地接旅行社未處理好接待財務，引發糾紛，旅行團被丟包，付錢放人，還好團客都平安，接獲團員求助，協助找品保協會善後；呼籲旅客找有信譽旅行社，免得乘興出國，敗興而歸，回國向消保官、品保協會求助，維護權益。

觀光署則表示，已接獲旅客反映，經初步洽詢旅行社，對方表示是因颱風假造成匯款時間差，導致地接社不願走行程。至於該旅行社是否違法，觀光署將會同品保協會查明，如旅行社有違反消保法或觀光相關法規，將依法裁罰。（責任編輯：殷偵維）

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