志工教育訓練生動有趣 新北警連辦16場提升服務品質唐 有為 (2024-10-30 14:56:31)




CNEWS匯流新聞網記者唐有為/台北報導


新北市警局近期辦理警察志工在職教育訓練,安排課程實用又多樣性,其中特別聘請專業的諮商心理師,講授「紓解壓力及溝通技巧」,推廣運用「心情溫度計」及「憂鬱檢測」APP,幫助志工學習如何抒發與緩解壓力。新北市警局表示,這些技巧不僅能夠運用在洽公民眾外,並可以讓志工媽媽們,協助派出所員警如何在繁忙的勤務中,疏解工作壓力,以減少負面想法,避免發生憾事。


新北市警局表示,在「防竊及識詐宣導」課程中,講師用幽默的方式分享詐騙案例,提醒志工網路世界真假難辨,凡事多疑問、多查證,過程生動活潑有趣;另針對「認識跟騷法及性別暴力」,跟騷法、家庭暴力、性侵害、性騷擾等犯罪態樣的認識,讓志工們學習了解如何自保進而保人,互動十分熱絡。





從事志願服務超過20年且榮獲新北市志願服務獎勵耆心獎得主-三重分局志工王小萍及新莊分局志工吳金鳳表示:「這些課程不僅實用,還能提升她們的專業知識與能力,並能將所學與周遭親朋好友、洽公民眾分享,更表示參與警察志工的目的不在於得到多少回報,而是希望能貢獻一份心力,成為支持警察背後的一股力量。」


新北市警局指出,警察志工在協助警察執勤時,無論是防詐、反毒、婦幼安全、家暴防治或犯罪預防等,都扮演著不可或缺的角色。因此,每次的教育訓練,警察局都會精心設計課程,來提升警察志工的服務品質,此次各分局共辦理16場次教育訓練,3千多位志工參訓率高達9成,展現了志工們的熱情與使命感。


照片來源:新北市警方提供


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