志工通譯延續專業及便民服務 移民署竹市站教育訓練並宣導豬瘟防制焦點時報-新竹 記者羅大元 (2024-06-14 20:19:14)

▲玄奘大學社會工作系李明玉教授為移民署新竹市服務站志工通譯人員授課。(圖／移民署新竹市服務站提供)

【焦點時報/記者羅蔚舟報導】說到公務機關，嚴肅與拘謹是難免的想像，但來到移民署新竹市服務站，因為有志工與通譯人員的溫暖笑容及貼心指引，總能緩減民眾的緊張情緒。為了讓溫暖與專業延續，移民署新竹市服務站今(6/14)日舉「113年志工及通譯服務人員教育訓練暨優良志工表揚活動」，除了安排相關講習課程，更表揚112年度優良志工林壯亨，感謝他與其他志工及通譯們長期以來的服務與貢獻。

▲移民署新竹市服務站辦理志工通譯教育訓練，同時並由移民署新竹市服務站站主任蔡崇富表揚112年度優良志工林壯亨。(圖／移民署新竹市服務站提供)

此次獲選新竹市服務站112年度優良志工表揚的林壯亨，今年剛好服務滿10週年。精通雕刻與摺紙工藝的林壯亨於民國92年退休，96年第一次在社區擔任志工，後來更加入新竹市老人文康休閒巡迴服務專車的行列，10年前在因緣際會下加入移民署，並陪伴著新竹市服務站至今。獲選的林大哥謙虛表示，協助他人總讓他感到開心，他認為擔任志工是雙向的成長，運用所學協助他人的同時不僅更強化記憶又能獲得正向反饋，如此良善的循環就是他持續擔任志工的動力。

這次課程內容除了更新入出國及移民法修法資訊，也邀請玄奘大學社會工作學系李明玉老師帶來「家庭暴力及性侵害防治相關規定及處理流程」及新竹縣志願服務協會陳德銓老師帶來「志願服務與通譯服務技巧」及。課程中，兩位講師都運用生活化的案例與學員討論與互動，並搭配有獎徵答讓大家收穫滿滿。上課的志工哥哥姐姐及通譯人員都說，每年一次的進修將讓他們更有自信地繼續為民眾帶來優質服務。

移民署新竹市服務站站主任蔡崇富表示，該站因為有這群優秀的志工與通譯人員協助，讓服務不只升級更提升暖度與圓融。另端午佳節雖然剛過，但旅遊與團聚的氛圍仍在，提醒新住民朋友切勿因思鄉而攜帶或郵寄豬肉製品來臺，首次查獲將罰新臺幣20萬元，二次查獲將罰新臺幣100萬元。另外，外國人逾期居(停)留罰鍰提高自3月起已提高自新臺幣1萬元至5萬元，提醒在臺的外來人口留意效期、守住荷包。