保險理賠醫起通2.0上線！壽險公會攜手醫界合作 民眾就醫理賠超方便 (2024-11-12 19:32:15)

壽險公會攜手保險業者大力推動的「保險理賠醫起通」，已經升級到2.0版，全新服務上線囉！

保險理賠醫起通，是指民眾就醫後，在醫院櫃檯結帳時，只要掃描QRCODE，就能連接向任何一家自己投保的保險公司，提出申請理賠醫起通，並授權醫院傳輸醫療資料。

保險業者受理後，就會代為向醫院申請診斷證明、收據等就醫資料，再轉給其他保險公司，各自進行審查與理賠給付，等於是一次申請，多家理賠，不用像以前得重複申請多份紙本資料，一家家去向保險公司申請理賠，大大節省民眾時間與成本。（如下圖）

新升級的保險理賠醫起通2.0，主要是提升資料傳輸方式，醫院直接以API方式上傳民眾就醫結構化資料，免除醫院要用人工上傳與登打資料；對保險公司來說，也可縮短理賠審查時間，不用再人工建檔醫院傳來的資料。

保險理賠醫起通這項創新的便民服務，在壽險公會理事長陳慧遊率領同仁奔走洽談下，迄今已獲22家醫院力挺，包括臺大醫院、台北榮總、國泰醫院、新光醫院、高雄榮民總醫院、國軍花蓮總醫院、雙和醫院、台北榮民總醫院新竹分院、屏東榮民總醫院、國軍高雄總醫院屏東分院在內，共22家醫院31院區已加入。

另外，長庚醫院、亞東醫院、慈濟醫院在內共12家醫院已完成簽約目前正在建置系統中。

國防部軍醫局及國軍退除役官兵輔導委員會，也大力支持，協調多家國軍醫院和榮民醫院參與。

▼圖說：壽險公會理事長陳慧遊（圖中），展現人脈與協調力，協調醫界支持，像是北市衛生局長黃建華（圖左）、臺北榮總主任侯重光（圖右），今天都出席記者會力挺保險理賠醫起通2.0。

陳慧遊表示，保險不僅是冷冰冰的契約，當民眾面對病痛和困難時，保險業應該在第一時間提供必要的支持和幫助，讓民眾療養時不用再為繁瑣的保險理賠流程煩惱，真正感受到保險業的關心和溫暖。

他也強調，下一步要拓展到更多縣市，包括離島與中南部與偏鄉，讓保險理賠醫起通能服務更多民眾，未來希望進一步實現「出院即理賠」的理賠金抵繳服務，讓民眾出院時，理賠保險金就能直接抵繳當次醫療費用。