網路投保4大規定鬆綁 幫子女買旅平險線上辦 (2025-04-16 03:57:16)


網路投保限制鬆綁,投保流程更便民。金管會今(15)日宣布修正「保險業辦理電子商務應注意事項」,放寬網路投保規範,未來家長可透過手機身分認證或上傳文件等方式,線上替年滿7歲的未成年子女投保旅行平安險,提升家庭出遊時的投保便利性。同時開放保險公司可在自家官網,直接銷售重大疾病險及定額型健康保險,免除過往須透過指定平台轉跳的限制。

根據金管會統計,截至今(2025)年3月底,壽險業網路投保初年度保費收入達1.53億元,產險業簽單保費則有13.49億元,合計235萬件投保紀錄,其中以旅遊綜合險最受青睞,顯示數位投保已逐漸成為主流趨勢。

針對家庭旅遊場景,金管會解除以往「要保人與被保險人須為同一人」的限制,允許家長作為要保人,為具有保險利益關係的未成年子女購買旅平險與旅遊不便險。若子女年滿7歲但未持有手機,家長可上傳其身分證明及簽署的投保意願文件,由保險公司確認後即可完成手續,無須使用自然人憑證或其他複雜驗證機制。其他情況下仍應以生物辨識、Mobile ID、金融Fast-ID或數位憑證等方式完成身分與意願確認,以確保交易安全。

此次同步開放保險公司於官網銷售重大疾病險及定額型健康保險,擴大消費者的網路投保選擇。過去重大疾病險僅能透過金管會指定平台引導購買,定額型健康險更是完全不能線上販售;政策解禁後,民眾可直接至保險公司官網投保,省去繁瑣步驟,有助提升保險商品普及率與投保效率。

為鼓勵保險業數位轉型,金管會同時公布多項便民措施,包括團體保險要保單位可利用線上方式註冊網路保險服務,指定授權人員及被保險人,不再強制採用書面流程。民眾未來還能使用票券或會員點數折抵部分保費,但不得全額折抵;這項措施源自先前試辦成果,正式納入常態規範,保險業者須在1個月內向發行單位請款,並就非現金部分加強付款驗證。

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