Adobe宣布與AWS深化合作，在AWS上提供Adobe Experience Platform(AEP)解決方案。這項新服務將賦能品牌透過深度分析營造高度個人化的體驗，從而強化與客戶的關係。AEP能實時將客戶線上及線下平台的互動數據整合到一個版面，從而協助品牌大規模實現真正個人化服務。相關的應用程式將於明年上架AWS Marketplace。
由AEP支援的 Adobe Real-Time CDP、Adobe Journey Optimizer 和 Adobe Customer Journey Analytics等應用程式也將可以在AWS上使用，協助品牌接觸受眾、與客戶進行跨平台互動，並透過數據分析優化客戶體驗。
Adobe Experience Cloud高級副總裁Anjul Bhambhri表示，集團與AWS的合作進一步擴展Adobe Experience Platform的應用範疇，為品牌提供一套整合式解決方案，使品牌能基於深度分析與客戶適時互動。此外，品牌在部署客戶數據、管理工具和工作流程方面將享有更大的靈活性，並能運用生成式AI助手，提高生產力，為營銷團隊帶來更高的投資回報。(sl/w)~
阿思達克財經新聞
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