京東(09618.HK)推免費版官方智能客服機械人

2024-04-19 14:29:21 AASTOCKS
京東(09618.HK)公布，為提高諮詢服務效率和質量，推出免費版「官方智能客服機械人」輔助店舖進行日常諮詢應答。目前正在灰度放量中，預計4月底全量覆蓋所有商家。

官方智能客服機械人所有功能免費使用，主要包括問題管理、諮詢數據、診斷分析及權限管理等模塊。商家可同時開啟或分別開啟全自動接待模式和智能輔助接待模式。(jl/cy)~

阿思達克財經新聞
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