速食店刷信用卡爆升 2020年逆勢成長逾3成劉偉瑩 (2021-04-19 08:19:14)

隨著速食業者進行數位轉型,民眾買漢堡、炸雞刷信用卡付帳的比例越來越高。根據聯合信用卡中心大數據平台分析,去(2020)年在新冠肺炎疫情影響下,速食業每月信用卡消費金額逆勢成長30%,到去年12月已突破3億元。電子錢包綁定信用卡的方式也快速竄起,從去年1月的2%,到12月近15%。其中以台北市刷卡總筆數和成長率最高,而台東縣單筆消費金額最多。

西式速食業者紛紛發展餐飲外送、自助點餐、專屬APP等應用,推動非現金支付快速崛起。聯卡中心資料顯示,去年速食業每月信用卡消費筆數,從疫情最嚴重的2至4月平均100萬筆上下,到去年下半年增長至120萬筆以上。消費金額從2月的2億800萬元,到12月已突破3億元,每月都較前(2019)年成長30%以上。

民眾使用信用卡支付方式,主要以現場信用卡感應為主,約占全體支付60%左右,晶片插入刷卡機不到5%。由於速食業者陸續與電子錢包業者合作,以電子錢包綁定信用卡方式快速成長,去年1月綁卡支付比例只有2%,到12月已近15%。

至於,信用卡消費平均單價為220元,平均次數1.49次,其中以100到200元小額為主,500元以下比例達93%,500元以上僅占7%。在性別比例上,男性占56%,平均單筆209元,而女性消費金額較高,單筆平均達234元。

在年收入的分布上,50萬元以下持卡人占比54.1%最多;年收入100萬以上最少,僅12.4%;不過,收入100萬以上的持卡人,平均每卡每月消費次數1.58次與平均消費金額332元都最高,屬於潛力客群。

進一步分析各縣市速食消費總筆數,六都包辦前6名。其中台北市更占全體的41.5%,再看六都與其他縣市之同期筆數成長率,北市成長率88%也是最高;然而單筆消費金額前5名,竟然都不是六都,反而是台東縣平均256元,遙遙領先六都。

另一有趣的發現是,速食業主要消費族群並非年輕人專屬,而是30到40歲青壯年持卡人,占比近4成,其次才是20到30歲及40到50歲。至於平均單筆消費金額、平均每卡每月消費金額,則以40到50歲族群最高,30到40歲次之,20歲以下族群最低。

聯卡中心指出,速食業近年來一直著重於數位轉型,透過多元點餐管道時時刻刻推播、設計行銷活動,現在消費者不用現場排隊就能點餐,也推出以非現金支付為主的多元付款方式,其背後多以信用卡作為支付工具,因此也促使速食餐飲的信用卡支付交易在2020年有顯著的成長。
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