颱風丹娜絲來襲 金管會促保險業加強保戶服務中央社記者蘇思云台北5日電 (2025-07-05 21:26:26)

交通部中央氣象署已發布颱風丹娜絲陸上颱風警報,金管會今天表示,責成壽險公會與產險公會,轉知各保險公司應做好各營業場所防颱準備,並主動了解保戶災損情形,依保險契約約定儘速辦理理賠。

金管會發布新聞稿提醒,民眾除了注意自身安全及做好防颱準備外,也應審視投保保單是否已就颱風或洪水所致損失提供適足保障,例如「住宅火災及地震基本保險」的「住宅颱風及洪水災害補償保險」僅提供基本保障,建議民眾可視自身需求,額外加保颱風洪水附加條款以提高保障。

此外,汽車車體損失保險,不論是甲式、乙式或丙式,其承保範圍並未包含颱風或洪水所造成的損失,建議可加保「颱風、地震、海嘯、冰雹、洪水或因雨積水附加條款」,以獲得完整保障。

金管會表示,民眾如有因颱風致生上開災損情況,可在事故發生後,依保險契約承保範圍向保險公司申請理賠;民眾如對理賠仍有疑義,可多加利用各保險公司與壽險公會、產險公會的免付費服務專線或官網。

南山人壽、南山產物今天晚間透過新聞稿提醒民眾,盡量避免外出,提高警覺做好防颱準備。南山人壽已啟動「保戶關懷服務措施」,包括免收保單借款利息、免收房屋貸款利息、緩繳保費、快速理賠,以及住院關懷預付保險金等。

南山人壽指出,即日起3個月內,保戶或業務員可把相關證明,向南山人壽各地客戶服務、理賠、收費、抵押放款單位或洽詢電話客服中心申請即可。
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