金管會為降低業務員挪用客戶保費可能性，明定自明年起不再開放壽險業務員代收現金保費。21家壽險公司中，國壽、新壽、南山壽、三商壽、安聯壽、宏泰壽、元大壽共7家目前仍准業務員代收現金保費，將進行相應調整。
「保險業授權代收保險費應注意事項」原規定，保險業務員代收現金保費，單張保單當期保費以新台幣5萬元為上限。惟目前21家壽險公司中，有14家實際上已不再授權業務員可代收現金保費，僅7家壽險公司考量保戶習慣，仍有開放業務員可代收現金保費。
金管會保險局主秘古坤榮今天說明，金管會已在7月12日發布修正「保險業授權代收保險費應注意事項」，明定自2025年1月1日起，壽險業不得授權有權代收保險費之人代收保戶以現金繳納保費，此處即指保險業所屬業務員、保險代理人或其所屬業務員。
古坤榮指出，金管會修正考量在於，目前21家壽險公司中，僅剩7家有授權業務員代收現金保費，且7家壽險公司除開放業務員可代收現金保費外，有提供多元管道可繳納保費，包括授權金融機構帳戶自動轉帳、信用卡自動扣款、臨櫃繳納等，保險公司也可派內勤人員向有代收需求的保戶收費。
他進一步表示，為強化防範壽險業務員不當利用與保戶信任關係進而挪用保費，經綜合評估考量，並與保險公會召開會議研商後達成共識，明年起不再開放壽險業務員可代收現金保費，以保障保戶權益。
值得注意的是，因壽險保費多半較高且期數較長，業務員挪用保費風險相對較高，因此作此調整，至於產險業務員不受新制影響，代收現金保費仍以5萬元為限。
金管會調查，目前7家壽險公司授權業務員可代收現金保費，包括國泰人壽、新光人壽、南山人壽、三商美邦人壽、宏泰人壽、元大人壽及安聯人壽，但實際上採業務員代收現金保費件數已逐年下降，占投保件數僅千分之一甚至萬分之一。
其中，有一家壽險公司2021年透過業務員代收現金保費件數逾4000件，2022年下滑至1000餘件，2023年再降至600餘件，年年呈現下滑。
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