薪轉戶被集體盜刷?中信銀回應說明nownews (2021-11-29 13:38:46)


中信金控旗下中信銀行。(圖/NOWnews資料照)

針對有民眾薪轉戶金融卡被發現有集體盜刷的狀況,中信銀今(29)日表示,會依規範進行爭議帳款處理作業,持卡人無需繳納冒用款項,同時積極協助客戶更換新卡,以維護客戶權益。

中信銀指出,本案疑為不法人士隨機惡意測試客戶卡號、卡片有效日期等資料於網站冒用交易,經本行主動偵測察覺異常聯繫通知客戶。

中信銀依國際信用卡公司規範進行爭議帳款處理作業,持卡人無需繳納冒用款項,且為保障客戶用卡安全,本行已積極協助客戶更換新卡,以維護客戶權益。

為確保客戶用卡安全,中信銀表示,請消費者隨時留意銀行消費訊息通知,並確實核對每月銀行寄送之對帳單,若有不明消費應立即向銀行反應。對於來路不明網站、連結、郵件,勿輕易登入或留存個人及卡號資訊,若有綁定卡號之個人網路帳號,應不定期更換密碼,以確保帳號資料安全。

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