調查:商品直播臉書YouTube受青睞 理財投資成焦點中央社記者鍾榮峰台北2021年11月29日電 (2021-11-29 13:33:26)

資策會產業情報研究所(MIC)針對台灣網友的社群與通訊使用行為進行調查,結果顯示,臉書(Facebook)與YouTube成為台灣網友觀看商品直播的重要平台,理財投資成焦點,而Line已是台灣網友最重要的社群購物平台。

MIC今天新聞稿指出,超過7成台灣受訪網友觀看過商品直播,愛用前5大商品直播平台依序是臉書(36.9%)、YouTube(34.8%)、蝦皮直播(22.8%)、Line直播(15.3%)與IG直播(10.5%)。

MIC資深產業分析師張筱(示其)表示,各年齡層都以臉書與YouTube為主要觀看管道,其他3個平台偏好有年齡層差異,其中18歲至24歲族群超過30%比重觀看蝦皮直播,50歲以上族群比例小於20%;18歲至24歲族群超過20%觀看IG直播,35歲以上族群比例小於6%;Line直播在55歲以上族群觀看比例超過20%。

觀察前10大吸睛的直播內容類型,MIC調查顯示,最多網友還是偏好餐廳美食類,其次依序是金融理財、3C家電、旅遊行程/飯店/機票、日常用品、特賣會/廠拍資訊、服飾配件/鞋包、生鮮蔬果/海產、進修成長與美妝保養。

張筱(示其)分析,金融理財、旅遊行程/飯店/機票之間排名反轉,金融理財從去年第4名直升第2名,反映出今年網友關注焦點的轉變,也顯示網友期待透過直播獲取即時性與互動性更高的資訊。

觀察商品直播效益,MIC調查指出,26.4%受訪網友願意下單,相較去年22%提升,顯示直播對促進下單成效逐漸顯現,商品本身仍是下單重點,不過直播過程互動因素較去年排名提升,反映出互動元素仍有助提升網友下單意願。

觀察網友加入社團或群組類型,MIC調查顯示,最大宗仍是購物資訊,其次依序是美食/料理、金融理財、影視娛樂與健康保健。

MIC分析,18歲至34歲族群更偏好加入遊戲/動漫畫社團/群組,20歲至29歲族群更偏好加入教育學習社團/群組。至於社群團購,MIC發現,Line團購群組(30.9%)已連續2年蟬聯寶座,Facebook購物社團也有22%。張筱(示其)指出,Line已成為最重要的社群購物平台。

MIC此次調查在今年第2季進行網路調查,有效樣本1200份,在95%信心水準下,抽樣誤差為正負2.83%。
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