CaaS生態圈整合國泰金 聯卡中心手機變刷卡機溫子豪 (2021-07-30 08:04:55)

數位金融為現今的顯學,各機構規畫不同方案展現企圖心。國泰金控今(29)日發表「CaaS生態圈服務平台」,建立橫跨各子公司的API管理機制與技術,以提供各種金融優惠;聯合信用卡中心開發「刷卡優惠平台」,使用手機免安裝刷卡機,幫助特約商店精準行銷;台北富邦開放「非約定轉帳線上調額」,以免大額轉帳卡關。

國泰金控繼去(2020)年7月提出以「CaaS國泰即服務」為核心的生態圈理念,與多家異業合作推出如蝦米貸、高速公路碰撞險等創新業務後,即日起再推出「CaaS生態圈服務」商戶合作模式與「CaaS」數位平台,提供集團一站式體驗與整合性數位金融服務,解決異業合作與商業洽談過程零散且複雜的痛點,以數位化的形式協助企業創造新商機。

國泰金控副總經理梁明喬解釋,新系統將原本線下洽商流程,轉變為線上透明流程,並統合國泰金控各子公司的數位服務,建立橫跨各API間管理機制與技術,並採用Google Cloud Apigee技術,以符合金融機構資安標準。像是國泰人壽APP近期啟動「Cathay Walker Plus」健康計畫,就與Garmin、健身工廠、摩曼頓等品牌聯手,完成健康任務累積積分,兌換異業優惠或「小樹點」,以鼓勵民眾運動。

「CaaS生態圈服務平台」將是國泰商業洽談與異業合作的主要入口,範圍涵蓋消費購物、出行保障、健康促進、居家生活、金融服務等5大場景,以及開放銀行、支付繳費、貸款融資、保險申請、保險商品、客戶服務、特店服務等7大方案,以集團資源提供服務。未來信用卡消費不再只侷限於回饋刷卡金或紅利點數,能提供更豐富的優惠滿足卡友需求。

聯卡中心設計「刷卡優惠平台」系統,專門提供商家或金融單位舉辦促銷活動,由系統自動判斷優惠取代人工作業,至今累計合作店家已達2萬4,309家。隨著智慧型裝置與網路普及化,近期將升級為APP形式,線上或實體門市刷卡同享優惠,兌換方式也能在行動載具上完成,結合大數據分析協助店家行銷運用。

同時,將依國際卡組織Tap to/on Phone規格,開發手機當刷卡機的SoftPOS應用,特店使用具有NFC功能的手機或平板電腦,不須再安裝額外刷卡機,就能接受信用卡或行動支付感應交易,有助於推廣到傳統市場、市集攤商、微型店家等場域。

台北富邦統計疫情期間的網銀使用情況,發現各年齡層使用率的上升曲線都相當平均,皆有5成以上成長,其中以50~60歲增幅最大,說明各年齡的客戶對數位金融都有超越想像的接受度與發展潛力。目前以年輕人為主要開發對象的數位金融應用服務,50歲以上的黃金族群異軍突起,為數位金融帶來新商機。

像是近期新上線的「非約定轉帳線上調額」,點2下就能提高單轉帳限額至15萬元、單日30萬元、當月80萬元,滿足有大筆資金往來民眾的需求。同時提供「一鍵複製帳號」、「跨行轉帳留言」與「餘額遮蔽」功能,便於後續對帳,並能避免輸入錯誤及保障個資,帶來更好的數位使用體驗。
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