突破疫情限制 國泰金揪異業打結盟戰中央社記者蘇思云台北29日電 (2021-07-29 21:03:49)

國泰金總經理李長庚表示,疫情中如何掌握競爭力,關鍵就在「數位作戰能力」,面對疫情後新常態,國泰金打造「CaaS生態圈服務平台」,攜手異業打造金融服務生態圈、一起打仗。

國泰金控今正式發表「CaaS生態圈服務平台」,提供集團一站式體驗及整合性數位金融服務,未來將作為國泰跟異業合作的入口,範圍涵蓋消費購物、出行保障、健康促進、居家生活、金融服務五大場景,以及開放銀行、支付繳費、貸款融資等七大方案。

李長庚表示,疫情改變生活型態與工作,疫情之下,誰能發展新商機就能大幅領先,誰無法化解衝擊就會落後甚至被淘汰,其中關鍵就是數位作戰能力,台灣疫情在5月中旬升溫,國人都能立即感受到疫情的震撼教育,但很多企業跟民眾也在思考,如何在疫情中突破限制。

李長庚指出,過去投保沒講清楚容易有爭議,因此要親晤親簽,無法做到數位化,但金管會後來開放簡單遠距投保,國泰人壽6月中也獲准開放視訊投保與電子簽章,推出「CVX平台」不到3週,就創造2萬多件保單業績。國泰金控旗下子公司也都積極推動平台,像是國泰世華銀行目前數位轉帳占比達9成新高。

李長庚指出,未來疫後新常態很可能要跟病毒共舞,國泰也思考有沒有可能跟不同產業共創數位平台,提供彼此用戶產品。國泰金控旗下有1460萬客戶,「他們也需要金融保險以外的商品」,透過打造CaaS平台,未來其他企業跟國泰合作可以一站式搞定。

國泰金表示,目前也有不同產業透過平台跟國泰合作,像是國泰產險與KKday合作,因應疫情也推出防疫相關行銷活動;國泰人壽APP近期改版推出「Cathay Walker Plus」健康計畫,如果完成健身工廠的健康任務,就可兌換異業優惠等。
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