拚不過包艙大戶 華航:原就有客製化服務時報記者莊丙農台北報導 (2021-06-23 13:04:39)

國內疫苗供應量依舊不夠,引起國人赴美打疫苗,飛美班機供不應求。而傳出有「神秘大戶」怕染疫而包下商務艙第一區座位,導致有訂位的旅客被迫安排到其他座位引起爭議及不滿。華航(2610)今天表示,疫情期間提供各類型機位銷售方式,規劃客製化包機、包艙或包區服務,機位銷售依商業營利考量,對於受到影響的旅客會聯絡致歉。

赴美打疫苗需求大增,長榮航(2618)、華航紛紛加開飛美航點班機,長榮航6月上旬洛杉磯航線每周3班增為7班,華航6月昨天起,另外增加3班飛洛杉磯,增班日期為6月22、24日、29日。甚至關島推出疫苗支援企劃AIR V&V(Vaccines & Vacation),將開放外籍旅客可入境關島並接種疫苗,也引起旅行社及國人的注意。
這波赴美打疫苗潮,也傳出旅客「包艙」的情況,今天報導有民眾購買華航商務艙機票飛美國,花了60幾萬元,但在上機前卻被臨時通知座位被更動。經華航地勤解釋,是有大戶花了將近500萬元,包下商務艙一區24席座位,且只有一個人搭乘,手筆之大令人驚訝,但也排擠到原本旅客的權益。
對此華航發出聲明表示,疫情期間提供各類型機位銷售方式,規劃客製化包機、包艙或包區服務,機位銷售依商業營利考量,按照座位數計費,為華航與旅客之間的付費運送合約。對於造成其他旅客的不便與不滿意,華航深感抱歉,會聯絡旅客致歉。
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