物流塞爆 宅配通、黑貓暫停低溫包裹收件中央社記者蔡芃敏台北9日電 (2021-06-09 22:20:58)

全台防疫維持三級警戒,包裹數量大塞車,宅配通、黑貓宅急便與嘉里大榮等物流業者調整低溫寄送服務。宅配通表示,10日將暫停一天受理一般消費者低溫寄件;黑貓則暫停一般消費者低溫包裹寄件服務。

疫情期間包裹量遽增,近期又逢端午送禮旺季,包裹配送需求大增。宅配通今天發布新聞稿指出,為了確保配送品質,將調整服務內容,10日暫停一天受理全台一般消費者低溫包裹寄件,包含全家、萊爾富、一般代收通路、到站寄件等。

宅配通同時暫停受理契約客戶寄往新北市、桃園市、新竹縣市的低溫包裹。低溫宅配服務將在11日恢復正常。

另外,由於金門、澎湖地區航班運能限制,宅配通即日起暫停受理台灣本島往返金門、澎湖的低溫包裹,待航班班次恢復正常後將另行通知。

嘉里大榮近期低溫貨量遽增,運能已趨近飽合。為了緩解雙北區域配送壓力,兼顧民生食品供應鏈運作順暢,嘉里大榮6月8日至12日將調整低溫配送作業,暫停受理一般消費者低溫包裹送至雙北、桃、竹地區;但若是雙北區域針對賣場通路貨件,將維持穩定配送。

嘉里大榮也說,三級防疫警戒期間不保證送達日期,無法指定到貨日期,寄件者應斟酌商品效期再寄件。同時,為配合防疫升級,全面推動無接觸簽收、無配送至指定樓層,並請收件者自備筆或印章。

黑貓宅急便臉書貼文指出,配合三級警戒延長至6月28日,低溫宅配運量遽增,即日起暫停一般消費者低溫包裹寄件服務,包含黑貓寄取站、一般代收店、OK等代收通路;契約客戶集貨截止時間至中午12時止,寄往台北市、新北市、桃園市、新竹地區低溫包裹將視配送運能適當管控貨量。

黑貓宅急便表示,目前寄件者無法指定配送時間,也無法確保於隔日配達。因應防疫措施升級,無法配送至指定樓層,將改為與收件人電聯說明約定至指定配送區域,並推動無接觸配送。
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