文體旅局高度關注Cityline印製演唱會門票資料出錯 知悉已提出補救安排
文化體育及旅遊局表示，高度關注Cityline在印製Coldplay: Music Of The Spheres World Tour演唱會部分門票資料出錯一事。在知悉事件後，立即要求Cityline作出快速及妥善處理，確保購票者的體驗不會受損。
文體旅局得悉Cityline已提出多項處理換票的補救安排，包括在香港及內地增加換票點、延長換票時間至演出前，以及退回受影響購票者的手續費，以回應受影響人士的訴求。
此前，Cityline表示，Coldplay演唱會有關delivered by DHL的1,399元企位門票上資料出現偏差，持票人須於演唱會舉行前兩周，到本港7個指定地點換領新門票。但此舉引起內地樂迷不滿，認為專程前往香港換票是極為不便。(mn/da)~
阿思達克財經新聞
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