Zoom(ZM.US)推出新人工智慧代理 涉對話式自助服務等功能
視訊會議平台Zoom(ZM.US)公布，推出代理式「AI Companion」功能，並於現有的「Zoom AI Companion」及其他人工智慧(AI)功能進行升級。據介紹，Zoom於整個平台上擴展Zoom AI Companion 的代理式AI功能，利用推理及記憶來採取行動並協調任務執行，包括對話式自助服務、自訂代理創建等功能。
另外，Zoom亦推出超過45項新功能，包括 Zoom Meetings、Zoom Phone、Zoom Team Chat、Zoom
Docs 和 Zoom Contact Center的進階AI功能，加強協作關係。全新的Zoom客戶體驗功能包括新一代的 Zoom Virtual Agent聊天功能、語音Virtual Agent、AI意圖配對功能，以及Advanced Quality Management進階品質管理方案。
Zoom產品總監Smita Hashim表示，AI Companion 正從個人助理演進為代理式智能，大幅提升生產力與協作效率。公司透過AI代理及代理式功為用戶提供實質價值，並幫助他們在Zoom平台上更有效地聯繫、協作及完成工作。(js/k)
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阿思達克財經新聞
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