AI趨勢不可擋 國泰金3階段發展負責任AI




國泰金控攜手旗下子公司參與2024台北金融科技展」,並以「未來金融家」為題,總經理李長庚受訪時也強調,國泰金3階段發展負責任的AI。(圖/記者顏真真攝)

[NOWnews今日新聞] 2024台北金融科技展今(1)日開展,國泰金控攜手旗下子公司國泰人壽、國泰世華銀行、國泰產險、國泰證券及國泰投信參展,主題聚焦「未來金融家」,各出具前瞻性數位金融、創新理財、多元保險等產品服務。國泰金總經理李長庚受訪時表示,國泰金在AI人工智慧發展做很多努力,包括成立金控級「資料暨AI治理委員會」,統合集團的AI發展,並要發展「負責任的AI」,透過3階段進行,從AI Ready(整合共識)、AI Native(智能驅動)到AI Empower(賦能革新)。



國泰金總經理李長庚表示,AI人工智慧發展是不可擋的趨勢,國泰內部也做了很多的努力,並要發展負責任的AI。(圖/記者顏真真攝)

李長庚認為,AI人工智慧發展是不可擋的趨勢,國泰內部也做了很多的努力,今年7月取得金管會核准,也是國內首家數據上雲的金融機構,同時,國泰今年也成立了「資料暨人工智慧治理委員會」,希望整合集團所有AI的發展,發展負責的AI,透過3個階段從AI Ready,到AI Native,再到 AI Empower。

國泰不斷地投入AI應用,李長庚舉例,像是在風險管理部分,透過國泰盾整個集團的聯防,讓所有子公司在防詐部分,法遵、風管人員都有一致化的平台,背後就是 AI 工具的使用,而國泰世華銀行在打詐部分就運用很多 AI,另外還有智能房貸,國泰產險則透過 AI 工具輔助核保。

對於會不會自行建置較大的模型?李長庚認為,這是比較嚴肅的課題,事實上,先前與金管會探討這個議題,有無可能透過國家級來建置大模型,讓整個繁體中文系統可以躍上國際,這或許可以透過國家力量,一起來建置基礎建設,讓大家共同投資、共同分攤費用,大家一起來使用,這是比較理性的辦法。至於企業本身,他也強調,國泰在整個基礎建設上、應用端可以做的,都是不斷地在投入。

國泰今日展區也將國泰人壽百萬級用戶「FitBack健康吧」實現在展區,透過「動不動就健康 FitBack 健康吧」計步、練練腦小遊戲,邀請逛展民眾體驗完成健康任務獲得積點,若集滿國泰展區所有關卡積點可兌換保溫杯。

國泰世華銀行以「反詐」為主題,展現「國泰盾」4大聯防機制,盼藉由科技輔助及反詐觀念分享,降低大眾受騙風險。為提升民眾識詐力,於「國泰主題館」設置互動體驗區,邀請民眾透過耳機聆聽一段語音情境判斷是否為「詐騙」,幫助了解分行臨櫃常見詐騙關鍵字。

國泰產險則推出業界首創「點數或電子票券抵換保費」新繳保費方式,於展區以問答方式與民眾互動,答對問題並綁定國泰產險LINE會員即可獲得保溫袋。國泰產險攜手神坊資訊(小樹生活)、康迅數位(PayEasy),提供客戶更多元且便利的繳費服務,首度跨業結合金融生活服務與點數生態圈應用場景,獲金管會核准已於今年10月4日上線開始試辦。

國泰證券展區現場以「台美股定期定額」投資為主題,透過新穎的遊戲互動體驗,帶領參與者在輕鬆有趣的氛圍中探索投資世界。除了翻動式互動裝置,搭配淺顯易懂的專人解說,讓民眾快速了解智慧加減碼、股息再投資、日日扣等定期定額功能,更以童年常見的套圈圈遊戲,讓參與者清楚掌握投資每一步,將定期定額作為投資首選,降低平均成本、分散風險,進而打造理想退休生活。

國泰投信因應市場趨勢,今年度推出「國泰投信App」,主打「全新ETF服務」及「共同基金申購或買回」兩大專區,「全新ETF服務」中有創新開發的配息紀錄追蹤,專屬的理財行事曆,可查看個人投資組合中歷年或近月配息的ETF及詳細金額;也可變更國泰ETF配息帳戶,亦支援強化個人隱私的電子帳單加密、配息帳戶客製化等實用功能。



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