國泰世華銀阻詐績效居冠 卓榮泰肯定國泰盾聯防機制中央社記者羅元駿台北16日電 (2024-09-16 12:35:46)

金警聯防打詐,根據警政署統計,截至今年6月國泰世華銀行臨櫃成功攔阻詐騙案件逾1000件,金額超過新台幣8.2億元。國泰世華銀指出,「國泰盾」是依循行政院打擊詐欺策略行動綱領架構發展,打造反詐4大構面。

行政院長卓榮泰、秘書長龔明鑫、政務委員林明昕、打詐指揮中心指揮官馬士元、發言人李慧芝、金管會主委彭金隆、銀行局局長莊琇媛、銀行局副局長童政彰、內政部警政署署長張榮興、刑事局局長周幼偉等人今天至國泰世華營業部視察銀行阻詐。

根據內政部警政署統計,國泰世華銀行2023年臨櫃攔阻詐騙金額逾12.8億元,位居金融業之冠;今年1月至6月,臨櫃成功攔阻詐騙案件也逾1000件,金額超過8.2億元。

國泰世華銀行董事長郭明鑑致詞時指出,詐騙行為日益猖獗,反詐不是一次專案、也不是一次活動,國泰世華銀承諾反詐成為公司DNA,持續與政府單位、警察通力合作,防止民眾受到詐騙危害,作為民眾資產保護者。

國泰世華銀指出,去年成立跨部門反詐專責小組,攜手金融同業及民間企業深化科技阻詐合作,更與主管機關、警政單位緊密交流協作反詐。

國泰世華銀表示,國泰盾是依循行政院「打擊詐欺策略行動綱領」架構發展阻詐藍圖,橫跨4大構面「知識盾、科技盾、關懷盾、聯盟盾」。

國泰世華銀法遵長王佳琪指出,在知識盾的識詐宣導方面,國泰世華銀透過創新宣傳,科技盾則是以人工智慧(AI)打造詐騙偵測模組,強化預警機制,並升級CUBE App推出卡片安全鎖功能遏止盜刷。關懷盾、聯盟盾則是臨櫃關懷阻詐面向,透過深化金警即時通報合作與KYC(Know Your Customer)流程、定期以開設識詐阻詐研習班,培訓反詐種子行員等方式,擴大臨櫃聯防攔阻成效,截至今年8月,阻詐教育已累計逾1萬人次參與,警銀協力共攔阻超過2000次。

國泰世華銀表示,新興詐騙手法層出不窮,未來將持續透過整合性防詐思維,推動「檢舉、報案、說出來」3行動,期待由觀念分享、科技輔助佈建全台阻詐網絡,降低大眾受騙的風險,提升大眾識詐免疫力,守護民眾財務健康。
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