7-ELEVEN推「i預購」搶攻網購、行動支付 估業績增2成時報記者張漢綺台北報導 (2020-12-03 12:06:12)

超商搶攻網購及行動支付再升級!統一超(2912)7-ELEVEN即日起推出全新「i預購」平台,結合網路購物及行動支付的消費趨勢,透過線上線下整合,讓消費者可以隨時隨地在i預購平台線上購物,就近到鄰近門市線下取貨,7-ELEVEN預估,透過線上訂、門市取的便利服務,將大幅提升網購族群的使用率,預計業績將成長至少20%以上,成為超商通路最大的預購平台。

隨著民眾選擇行動購物比例增高,為掌握趨勢提供多元消費廣道,提供民眾更便利的消費管道,統一超7-ELEVEN即日起推出全新「i預購」平台,掌握超過5900家門市地利之便優勢,並結合網路購物及行動支付的消費趨勢,打造全方位的購物體驗及創新服務,讓指尖經濟成為超商預購新藍海。
統一超表示,7-ELEVEN結合線上線下虛實整合,打造全新「i預購」平台,透過以下三大策略,提供民眾全方位購物體驗,其中「預購虛實合一」部分,以顧客需求為核心,除滿足實體通路既有客群外,更將觸角延伸到虛擬通路,讓民眾透過行動裝置,隨時隨地掌握i預購平台最新檔期的商品訊息、暢銷商品…等資訊,創造1+1>2的消費體驗,還可運用線上即時結帳付款功能,並決定取貨門市及日期,讓預購更簡單也更具彈性;預估透過線上訂、門市取的便利服務,大幅提升網購族群的使用率,預計業績將成長至少兩成以上,成為超商通路最大的預購平台。
在「虛擬貨架創造延伸商機」方面,7-ELEVEN表示,預購平台打破門市地坪限制,提供貨架上買不到的商品,從最早期的節令商品,到現在的Daily即時復熱料理甚至家電,都可以在門市一站購齊,讓消費者購買名店美食免排隊、訂購低門檻免湊團,近年起更與汽車、機車、甚至遊艇等廠商跨界合作,透過門市預購進行體驗需求,創造全新銷售模式。
統一超指出,i預購平台為了更貼近民眾的生活,以LIFESTYLE為出發點,每月針對不同生活主題進行提案,站內除每月主題、最夯團購商品外,更導入生鮮水產、冷凍食品、生活家電、時尚百貨及美妝保養…等,只要一指輕鬆點選就能購齊,宛如社區購物中心,無限延伸虛擬貨架商機。
在「會員經營再升級」部分,統一超表示,會員經濟當道,為持續強化經營熟客生態圈,i預購平台將不定期規劃OPEN POINT會員專屬優惠,首波開站慶活動於12月21日起推出,包括「早鳥限定好康」以及「每日爆殺品」,希望透過不斷進化的服務及體驗,搶攻會員心佔率,提升黏著與忠誠度。
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