明基旗下虹韻推180天試聽期 搶醫療服務市場中央社記者韓婷婷台北5日 (2020-08-05 14:39:17)

看準高齡社會聽力輔助市場,明基三豐旗下助聽器通路虹韻領先業界將助聽器試用期延長至半年,並推出客製化訓練課程,搶攻後續醫療服務新商機。

虹韻今天舉行「180天滿意宣言啟動」記者會,總經理王安表示,虹韻在台已有20年服務經驗,觀察到太多人助聽器戴不住、聽不好,沒有經歷過完整配戴流程,在與人溝通的過程中,常常會受到許多挫折及壓力。歸納發現,價格、本人排斥以及無法適應是未佩戴助聽器的主因,其中無法適應占大多數。

王安表示,根據世界衛生組織統計,65歲以上聽損人口近1/3,換算成台灣的聽損者已超過100萬人,但聽力受損卻未配戴助聽器比例高達80%;為了陪伴聽損者走過適應期,領先業界推出創新服務,將試聽期延長至180天,並搭配客製化的聽技巧訓練,讓聽障者重建聽覺神經與大腦的連結,希望協助聽損者戴得住、聽得好。

王安指出,目前台灣一年進口的助聽器大約5萬個,虹韻市占率還小,率先業界推出客製化「助聽器聽技巧訓練」課程,利用助聽器聽技巧的訓練,讓大腦重新連結聲音,全台39間門市、3間聽力所加入計畫,未來服務的對象將擴大到其他品牌客戶。

根據美國國家衛生中心統計,有聽力問題的患者平均會延宕7年至10年才尋求治療,這過程中逐漸遺忘許多聲音,當戴上助聽器重新聽到聲音時,往往造成初次配戴的不適應及不舒適等問題。

台北護理健康大學語言治療與聽力學系副教授兼系主任童寶娟表示,長期聽力受損後,沒有接收語音刺激會造成神經退化以及辨識力下降,除了聽覺輔具適時介入之外,需搭配聽能復健及技巧練習,幫助聲音與大腦重新建立連結。
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