退出台灣市場 戶戶送:將給予員工優於法定賠償中央社記者蔡芃敏台北6日電 (2020-04-06 19:00:40)

外送平台戶戶送宣布為集中資源,決定在10日下午3時起停止服務,退出台灣。戶戶送說,將給予外送員及員工適當、優於法定賠償,未來並不排除再重返台灣市場。

疫情延燒之際,催出外送平台營運好成績,更支撐餐飲業營業額。經濟部也祭出總額新台幣2.65億元補助經費,協助業者在電商與外送平台上架,鼓勵業者數位轉型。然而,外送平台業者戶戶送卻在今天宣布將在10日下午停止服務,退出台灣市場,為外送產業投下震撼彈。

戶戶送今天發布新聞稿指出,為了將資源集中投放於歐洲、亞太與中東等地區,盤點全球市場後,決議關閉台灣市場業務,並於10日下午3時正式終止台灣市場運營。

戶戶送表示,感謝所有與「戶戶送」合作過的外送員、餐廳以及客戶,衷心感謝每一位充滿才幹和勤奮的員工,並將在這段時間全力提供所有員工最妥善的後續處理。將為外送員及員工提供最適當、優於法定的賠償,未來並不排除再重返台灣市場。

針對使用者,若民眾帳戶中有剩餘使用金,戶戶送將在10日辦理退款到原訂單銀行帳戶。依每家銀行的處理進度,退款約耗時3至5天。

戶戶送2013年創立於英國倫敦,由台裔美國人許子祥創辦,目前進軍全球12個市場、500多個城市。台灣近年興起外送熱潮,戶戶送在2018年插旗台灣,當時已有Foodpanda、Ubereats與Honestbee三大業者搶奪外送大餅,競爭激烈。不過,Honestbee在去年爆出積欠合作店家貨款,並在同年正式宣布「暫停」在台所有營運,戶戶送擠上前三大。

觀察台灣外送市場,以Foodpanda、UberEats為外送兩大龍頭業者,戶戶送、本土業者foodomo與有無快送則是緊追在後。市場人士分析,Foodpanda、Ubereats長期占據市場,其他業者不易突圍,且戶戶送長期祭出低門檻即享免運優惠,人事費用、廣告、補貼都是業者而言都是負擔,或許因此退出台灣市場。

台灣協作暨共享經濟協會理事長彭仕邦則認為,台灣市場不易經營,「成熟度有了」,但外送平台等新經濟仍受法規限制,政府與業者應加強溝通,讓法規有更多研議空間。

彭仕邦說,根據初步了解,主要是業者想要發展重點市場,與資金調度並無太大關聯。

戶戶送因未完成申請籌設汽車運輸業營業程序,就違法實際從事外送服務,去年10月曾被交通部公路總局開罰50萬元,並勒令歇業;勞動部去年10月公布勞僱調查結果,當時認定Foodpanda、Ubereats、Lalamove等5家美食外送平台與外送員為僱傭關係,而戶戶送屬於非僱傭關係。
加密貨幣
比特幣BTC 9664.71 7.99 0.08%
以太幣ETH 245.62 1.44 0.59%
瑞波幣XRP 0.204359 0.00 0.34%
比特幣現金BCH 255.77 3.71 1.47%
萊特幣LTC 47.79 0.62 1.31%
卡達幣ADA 0.089472 0.00 4.72%
波場幣TRX 0.017221 0.00 2.05%
恆星幣XLM 0.086169 0.00 4.28%
投資訊息
相關網站
股市服務區
行動版 電腦版
系統合作: 精誠資訊股份有限公司
資訊提供: 精誠資訊股份有限公司
資料來源: 台灣證券交易所, 櫃買中心, 台灣期貨交易所
依證券主管機關規定,使用本網站股票、期貨等金融報價資訊之會員,務請詳細閱讀「資訊用戶權益暨使用同意聲明書」並建議會員使用本網站資訊, 在金融和投資等方面,能具有足夠知識及經驗以判斷投資的價值與風險,同時會員也同意本網站所提供之金融資訊, 係供參考,不能做為投資交易之依據;若引以進行交易時,仍應透過一般合法交易管道,並自行判斷市場價格與風險。
請遵守台灣證券交易所『交易資訊使用管理辦法』等交易資訊管理相關規定本資料僅供參考,所有資料以台灣證券交易所、櫃買中心公告為準。 因網路傳輸問題造成之資料更新延誤,精誠資訊不負交易損失責任。