合勤星雲運用機器學習,協助飯店掌握新商機時報記者王逸芯台北報導 (2020-02-15 10:37:34)

有鑑於近年來IPTV的安裝需求在飯店業已經超越了傳統電視,主因是IPTV省掉了架設的成本且布建更加容易,看準了這個契機,合勤控(3704)旗下合勤科技所推出的合勤星雲(Nebula)推出一系列專為IPTV而設計的增值功能,專業的統計分析資料,讓星雲進階企業版授權用戶能夠為飯店業者做出精準明確的IPTV投資建議,帶來新的商機。
合勤科技網路事業中心副總吳維銘表示,星雲讓合勤成為第一家以中小企業為目標,推出經濟實惠、易於使用的雲網絡解決方案的網路公司。這次我們再度領先業界,在星雲系統導入機器學習技術,推出能夠助飯店合作夥伴一臂之力的最佳IPTV解決方案。

合勤認為,IPTV最常見問題有開機緩慢、節目卡頓和馬賽克、以及頻道切換延遲,這些問題源自於電視製造商通常不熟悉IPTV的核心,即群播(multicast)技術,合勤在全球飯店業有豐富的網路布建經驗,在IPTV的配置更是擁有獨家的專業技術,這次還專為飯店業自主研發並建立了分析工具。這套智慧分析工具不只能夠把星雲所收集到的數據做彙整,更採用最新機器學習(Machine Learning)技術,智慧分析網路流量,如果發現有因不當設定產生的異常,就會發送提醒並提供設定導引,主動協助管理者最佳化IPTV的使用體驗。
合勤表示,星雲一向都有支援基本的IGMP snooping功能來管理IP群播。這次以改善IPTV網路為主軸,在進階企業版上增添了強化版的IGMP功能,進而有效改善頻寬管理和提升整體網絡效能。強化版的功能搭配直覺好用的操作界面,協助經銷商快速完成必要的設定。
合勤進一步表示,過去不管是經銷商或是飯店業主,想要了解IPTV的使用狀況,一向是個挑戰,長期以來缺少好的解決方案。為了解決這個問題,星雲推出了IPTV分析報告,能夠做數據追蹤以及用直覺的圖形化界面顯示重點統計資訊,讓飯店管理者可以詳細了解訪客如何使用IPTV服務,例如當前正在觀看的頻道;還可以自行選擇日期區間來觀察哪些頻道最受歡迎,這些數據能夠幫助飯店管理者有效率的做IPTV頻道採購選擇。
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