台新Richart社群經營成功,抓準「浪浪」議題時報記者任珮云台北報導 (2020-01-31 11:42:05)

台灣的數位銀行行銷,最能引起年輕世代認同的,台新銀行應該是排名第一!台新金(2887)旗下台新數位銀行Richart自推出以來,以「最能幫年輕人存到錢的銀行」成功切入市場,並隨時關心年輕人在意的社會議題。對於年輕世代高度關注的「浪浪」議題, Richart也積極投入參與守護浪浪的行列,並自2016年起連續4年舉辦系列活動,推出的主題從「助養」、「救援」、「不棄」到「教養」,逐步引導社會大眾透過各面向了解流浪動物議題。今年Richart再推出「全能破壞王」活動,藉活動傳達寵物教養的重要性。

2016年,Facebook上出現了一隻可愛白狗Richart,活潑愛鬧、愛搞怪,兩年來累積十餘萬的粉絲。這個為了數位金融帳戶而生的吉祥物,成功翻轉銀行的傳統印象,讓台新銀行奪得數位金融帳戶的6成市占,且大多數為20到35歲的年輕客群。Richart「社群經營」翻轉傳統對銀行呆板的印象。
今年Richart從寵物教養議題出發,並與「中華民國流浪動物花園協會」合作舉辦「全能破壞王」活動。「中華民國流浪動物花園協會」自2006年9月成立,致力於幫助流浪貓狗找到家庭歸宿,但在協助送養的過程中,發現很多貓狗被棄養是來自於飼主對於寵物行為的不瞭解,寵物可能因為情緒或壓力導致飼主眼中的「脫序」舉動,例如啃咬家具、破壞家中擺設等等。本次Richart「全能破壞王」活動,以360度互動方式讓民眾體驗居家破壞現場,引導民眾了解毛小孩行為背後的緣由,從根本改善浪浪教養的問題。
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