【林克威專欄】你看到的網路流量都是刷出來的林 克威 (2019-10-21 14:17:39)

林克威/數位資產專家

為何網路平臺數據造假刷流量生態生生不息?

刷流量這門生意,已經形成了完整的產業鏈。廣告行業從業者說,如果你沒有刷流量資源,說明你在這個行業還太初階。還有行銷行業人士認為,一些廣告商只有一萬的預算但要求一百萬的效果,廣告代理商也只能作假刷流量。

1. 刷流量就跟寫文案一樣,是服務中的配套方案

刷流量在廣告行業是日常,對廣告公司來說,內容會分發到很多通路,通路自己會刷流量,廣告公司也會自己再找供應商,這是行業的一個公開規則。大家都是這麽玩的。不單單是Facebook上的點讚分享,基本只要涉及到投放通路,就會有量化的東西來確定你的工作效果和KPI,為了完成數據標準,就會有不同的刷流量行為。作為一個廣告人,如果你沒有刷流量資源,說明你不夠專業。刷流量就像寫一個文案一樣,是配套方案,圍繞傳播的整個策略一起跟進的東西,它不是單獨能值得拿來說的東西,因為刷流量已經在廣告圈達成一個共識和潛規則。

刷流量是人性使然,沒有人能直面自己得分比較低這件事情。這種行為其實每個人生活中都會有,比如個人求職履歷、公司對外介紹等,這都是刷流量,而不僅僅是商業行為。往大了說,公司是為了自己的品牌形象和KPI,普通人是為了自己的面子。只要有數字的存在,只要需要量化,自然而然會有作弊,刷流量不可能在未來某一天不存在。

2. 你能想到的所有數據,全都可以刷

“刷訂單”這個詞,其實在經營電商的賣家一定不陌生,高階的刷訂單需要完全模仿消費者的購買行為。接單人先要在平台上搜尋關鍵字,看到要刷訂單的A單品時,不能直接點擊購買,而是要先看B單品和C單品,並且分別停留1分鐘以上,造成貨比三家的假象。第二步才是回到A單品,主圖停留多久、商品詳情頁停留多久、評價區停留多久,都有精確的時長要求。完成整個過程,才能拍下商品。

接著,商家會照常發貨,貨運包裹裡通常是放一些其他東西,幫忙刷訂單的人收到貨以後,在系統確認收貨並寫評價。最後,商家再把錢通過其他方式返回給刷訂單的人。

即便過程複雜、刷單還是成為了大批商家生存的重要武器。說到底是因為刷訂單的成本比在平台內做推廣要低得多。

3. 刷評論刷少了業主也會不高興

Facebook的點讚、評論、轉發都可以刷,通常來說,點讚、刷評論一般是找第三方公司,對方能夠根據不同時間段,刷你想要的評論,會盡可能模仿流量的自然增長模型。無論什麽平臺,只要有數據顯示的,就沒有他們刷不了的。根據你不同的需求,這些公司可能會提供機器刷或人工刷兩種模式,甚至還能定制,也就是說你希望評論是什麽主題的,對方就能按照你給的主題刷評論。

群眾認知不同的是,網軍和僵屍粉早就過時了,做得好的公司都有自己養帳號,雖然也是刷流量,但是是用真實帳號刷出來的。如果是假的,Facebook會查,嚴重的甚至可能封號。

其實,刷評論的原因無非是為了數據好看,一千多轉發、一千多評論、兩千多個點讚,截個圖發給業主,數據多好看。當然,也要參考業主給的錢和想要的效果,來決定購買數據的質量。

4. 刷流量的執行者,真正的原罪是人心

這條灰色產業鏈的存在一定先有需求再有供給。刷流量公司只是承擔了這條灰色產業鏈的“領罪人”,但真正的原罪是社會需要這樣的公司去做這些事。我當年進入這個產業是經朋友引薦,這是一個很普通的行業,因為工作地點不受限制,身邊很多人都在做,而且越來越多。

刷流量行業不存在是很難的,但是真正的內容創作者靠自己的實力得到社會的認可。數據造假和虛假廣告是社群媒體上的兩大毒瘤,都應該得到徹底的解決。

5. 刷流量行為不好杜絕,大家都想投機取巧

數據造假有其存在的需求。對平臺方來講,平臺流量的虛假繁榮,有利於他們在投資市場獲得更高的投資。對KOL來講,刷流量能夠讓他們得到更高的市場溢價。對品牌方來講,漂亮的數據能夠讓領導更滿意。對廣告公司來講,好的數據能夠給品牌一個很好的交代。隨著流量成本的不斷上升,對於創意的考驗越發嚴苛,想要數據逐年遞增的難度增加,會導致一大部分品牌進行數據造假。

刷流量本身也是成本,這麽比下去沒有盡頭。從本質上或者說從節約成本的角度而言,我覺得大多人是不願意刷的,如果大家都不刷流量,其實可以將更多精力放在打造品牌上,但是這個社會永遠都會有人想投機取巧,更快地獲得收益。

總結一下

數據造假的問題,從媒體平臺出現開始就一直存在。傳統媒體興盛時期,有報紙發行量造假,收視率、收聽率造假,都是逐利導致,媒體要賺錢,就凸顯有大量的受眾。但是存在數位時代的真真假假都是虛幻的,踏實經營好品牌會是唯一的法則。

圖片來源:Unsplash

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