電子商務夯 近半數上班族有意轉戰電商產業中央社記者吳佳蓉台北16日電 (2019-09-16 11:06:30)

民眾越來越常透過電商平台購物,電商產業也蓬勃發展,1111人力銀行調查,基於前景佳、可增加收入及工時彈性,高達46.7%上班族有意投入電商產業,其中以31至35歲從事意願最熱。

1111人力銀行今天發布「上班族前進電商意向調查」,於今年8月14日至9月9日進行網路問卷調查,有效樣本數1098份,信心水準95%,正負誤差值為2.96個百分點。

調查結果顯示,高達9成3上班族過去一年曾有過網路購物經驗,其中有53.7%曾利用網路購買海外商品,反映透過電商平台購物已成為日常生活一環。

進而,隨電商成為顯學,有46.7%受訪者表示未來有意投入電商產業,交叉比對年齡層以31至35歲者居多;想投入的幾大原因包括「電商是趨勢/產業前景佳」、「兼職增加收入」、「工作不受時間空間限制」、「培養第二專長」及「調薪機會多」等。

不過調查反映,實際上從事電商產業的上班族,年齡大多以21歲至25歲最多,重度使用網路的年輕世代愈容易跨入電商圈,從業比例也相對高;31-35歲上班族,雖然已累積一定職場經歷,對電商模式懷抱探索熱忱,但仍需要估評衡量自我職能才敢跨入該領域。

調查結果顯示,為順利投入電商領域,上班族事先進行的準備包括累積相關經驗(54.3%)、自學專業技能(40.6%)、積極拓展人脈(36.2%)及精進外語能力(27.2%)。偏好的電商模式則依序為「拍賣平台」(62.6%)、「社群平台(FB/IG)」(50.0%)及「電商整合實體門市」(48.3%)。

1111人力銀行副總經理何啟聖指出,至於上班族進入電商產業的期待薪資為5萬0920元,比實際受訪上班族平均薪資3萬6588元,高出近4成,期待投身電商產能為自己帶來薪資成長。

不過,高收入也伴隨更高的壓力,調查反映出,16.6%受訪者認為電商工作「非常有壓力」,認為「有壓力」的比重也高達45.9%;壓力主因來自電商產業瞬息萬變、時間壓力及同業間的競爭。

何啟聖表示,跨境電商崛起,正在快速改變國際貿易產業結構,為搶救逐漸衰退傳統貿易模式,並因應未來可能興起的貿易保護主義,中華國際經貿研究學會、台北市進出口商業同業公會與阿里巴巴國際站共同主辦「第四屆全國大學生B2B跨境電商競賽」,並於即日起至9月26日報名。

何啟聖說,參賽過程中將由知名業師傳授阿里巴巴國際站平台操作技巧,並搭配實務型電商培訓課程及數據蒐集策略,未來競賽觸角將逐年延伸至其他國際知名廠商平台,讓台灣學生和本地廠商熟悉不同的電子商務平台及操作模式。
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