亞太電搶4G客有新招,祭出首月免違約金時報記者王逸芯台北報導 (2019-07-10 13:58:51)

亞太電(3682)今日宣布,為讓更多消費者有機會接觸亞太電,推出首月免違約金的全新創意資費「好新先296」單門號12期方案。除了4G上網享21Mbps吃到飽、網內互打免費、網外及市話免費300分鐘優惠外,最大特色就是「首月免違約金」,提供消費者更充裕的時間。

亞太電表示,觀察國內各大論壇中的電信資費討論區發現,最多消費者討論的議題,就是資費與訊號。4G訊號基於頻段及電波之物理特性,受到地形及使用人數諸多因素影響,縱使訊號極佳的地點,也可能因為各種因素造成上網卡卡的現象。
雖然門市已提供7日體驗卡供消費者試用,但據內部統計資料指出,不到1成的用戶曾申辦7日體驗卡,顯見多數消費者雖然在意收訊,但是如果資費足夠優惠,仍可吸引相當多消費者申辦。
亞太電指出,多數消費者並未在合約申辦前充分試用體驗,如消費者想在生活圈內充分試用,往往7日仍無法充分體驗;此外,因資費優惠而申辦的消費者,如未確認自身生活圈的涵蓋,很容易成為客訴的案件。
此次推出的「好新先296」單門號12期方案,就是提供從未申辦過亞太電的消費者,可以在更充裕的時間內仔細鑑賞、體驗。舉例來說,消費者在實際申辦後,會因為公司或住家附近亞太電用戶突然增加,或是搬家、換工作改變生活圈,如果亞太電的4G網路涵蓋及網速在新的生活圈內表現不盡理想,只要在合約首月內,消費者均可至門市申請解約退租,無需繳交違約金,僅需依使用天數比例支付當月月租費。
此外,亞太電現行4G全資費方案,全都可使用免費Wi-Fi通話服務,建議消費者在使用亞太電信的4G服務時,可參考官網上所推薦的機種,更推薦可支援Wi-Fi通話服務的機款,目前主流手機大廠如華碩(2357)、宏達電(2498)、HUAWEI、三星、小米及iPhone等品牌新機,均有多款支援Wi-Fi通話服務,提供消費者更多樣化的選擇方案。
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