中華電信改MOD頻道套餐 NCC開罰50萬中央社記者江佩凌台北13日電 (2017-09-13 22:48:09)

國家通訊傳播委員會(NCC)今天針對中華電信多媒體內容傳輸平台服務(MOD)組合套餐頻道異動及復播風波,違反營業規章事實明確部分,予以裁處新台幣50萬元罰鍰。

NCC以未依MOD營業規章規定辦理,及涉違反電信法規定,共處50萬元罰鍰。

NCC發言人翁柏宗在例行記者會表示,中華電信股份有限公司在組合套餐頻道異動前,未以充裕時間預告並揭露資訊告知給消費者,等於「突襲消費者」,影響訂購組合套餐訂戶權益,之後組合套餐再異動,又衍生許多消費爭議。

翁柏宗說,NCC向來重視消費者權益,後續NCC將要求中華電信修正營業規章及服務契約,並要求頻道營運商訂定服務契約範本,強化並落實保障消費者權益。

據NCC發布的新聞稿指出,中華電信未將7月1日調整後的組合頻道套餐資費和8月1日恢復的組合套餐資費提報NCC備查即予實施,NCC決議裁處,並要求於裁處書送達日起2個月內將組合套餐資費提報NCC備查。

另外,中華電信MOD以「收視率」方式做為頻道分潤制度,可能引發後續爭議;NCC表示,將行政指導中華電信,妥善處理MOD平台管理制度層面及消費者權益維護,提升頻道內涵、鼓勵創新,保障用戶多元選擇收視權益。
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