內地發布首個未成年人遊戲退費標準
中國互聯網協會昨晚發布《未成年人網絡遊戲服務消費管理要求(徵求意見稿)》團體標準。這是國內首份關於未成年人遊戲退費的標準，《財聯社》引述業內人士表示，該標準進一步明確了未成年人退費申請的材料要求、處置流程、判斷標準及責任分配，有助於遊戲行業健康發展。
針對未成年人遊戲退費問題，該團體標準明確：網絡遊戲服務提供者、監護人等過錯方應當根據各自過錯情況分別承擔相應的責任，有過錯的一方應當賠償對方由此所受到的經濟損失，各方都有過錯的，監護人、網絡遊戲服務提供者應承擔各自責任。
對於「過錯」的界定，團體標準也給出了相應參考場景以及建議責任比例。其中，網絡遊戲服務提供者未接入實名認證系統，或未落實充值限額要求，導致未成年人超額充值的，將承擔100%責任。如果網絡遊戲服務提供者已經依照法律法規，配置了防沉迷措施，是因為監護人幫助未成年人繞過防沉迷限制，或監護人未充分履行監護職責的情況，那麼，網絡遊戲服務提供者應根據相關消費過程中，防沉迷措施的有效性等情況承擔對應責任，建議責任比例為30%至70%，並由監護人承擔剩餘責任。
團體標準還要求，針對8周歲以上未滿16周歲的用戶，同一網絡遊戲服務提供者所提供的遊戲付費服務，單次充值金額不得超過50元人民幣，每月充值金額累計不得超過200元人民幣；針對16周歲以上未滿18周歲的用戶，同一網絡遊戲服務提供者所提供的遊戲付費服務，單次充值金額不得超過100元人民幣，每月充值金額累計不得超過400元人民幣。(wl/cy)
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阿思達克財經新聞
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